Userlike

Userlike je německá platforma pro zákaznické zprávy, founded v Kolíně nad Rýnem v roce 2011. Umožňuje firmám komunikovat se zákazníky v reálném čase prostřednictvím živého chatu na jejich webu, ale také přes oblíbené zprávy jako WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram a SMS — vše z jedné doručené pošty. Userlike nabízí výkonné funkce AI automatizace, včetně chatbota napájeného GPT-4, který může autonomně zvládnout běžné dotazy. Platforma je postavena s dodržováním GDPR jako základem, přičemž všechna data jsou zpracovávána a uchovávána v Německu.