Userlike

Userlike est une plateforme allemande de messagerie client fondée à Cologne en 2011. Elle permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec les clients via le chat en direct sur leur site web, ainsi que via des canaux de messagerie populaires comme WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram et SMS — le tout depuis une seule boîte de réception. Userlike offre de puissantes fonctionnalités d'automatisation IA, dont un chatbot alimenté par GPT-4 qui peut gérer les requêtes courantes de manière autonome. La plateforme est construite avec la conformité RGPD comme base, toutes les données étant traitées et stockées en Allemagne.