Twilio SendGrid ist eine cloudbasierte E-Mail-Versandplattform, die eine E-Mail-API und Marketing Campaigns-Tools bereitstellt, um transaktionale und Marketing-E-Mails in großem Maßstab zu versenden. Das Produkt wird auf den offiziellen SendGrid-Seiten von Twilio als verwaltete E-Mail-Versandlösung präsentiert, die jährlich hunderte Milliarden Nachrichten verarbeitet.
Die Plattform umfasst eine RESTful E-Mail-API (v3 Mail Send), SMTP-Relay, Client-SDKs für mehrere Programmiersprachen, Templates, Event-/Webhook-Tracking, Analysen, Zustellbarkeits-Tools und Kampagnenverwaltung – alles dokumentiert in der SendGrid-Entwicklerdokumentation sowie den API-Referenzen.
SendGrid übernimmt die Infrastrukturskalierung, Reputations- und Zustellbarkeitsverwaltung sowie ISP-Kommunikation und bietet Funktionen für Datenspeicherort und Datenschutz – einschließlich EU-Datenspeicheroptionen –, um Kunden bei der Einhaltung der DSGVO zu unterstützen.
Client-Bibliotheken und Hilfs-SDKs für viele Sprachen werden als Open Source unter der SendGrid-GitHub-Organisation veröffentlicht, während die zentrale SendGrid-Versandplattform selbst als verwalteter, proprietärer Cloud-Dienst von Twilio betrieben wird.