Twilio SendGrid on pilvipohjainen sähköpostin toimitusalusta, joka tarjoaa Email API:n ja Marketing Campaigns -työkalut transaktio- ja markkinointisähköpostien lähettämiseen suuressa mittakaavassa. Tuote esitellään Twilion virallisilla SendGrid-sivuilla hallittuna sähköpostin toimitusratkaisuna, joka käsittelee satoja miljardeja viestejä vuosittain.
Alusta sisältää RESTful Email API:n (v3 Mail Send), SMTP-releen, asiakaskirjastot useille ohjelmointikielille, mallipohjat, tapahtuma- ja webhook-seurannan, analytiikan, toimitusvarmuustyökalut sekä kampanjanhallinnan – kaikki dokumentoituna SendGridin kehittäjädokumentaatiossa.
SendGrid huolehtii infrastruktuurin skaalauksesta, maineen ja toimitusvarmuuden hallinnasta sekä ISP-yhteistyöstä. Lisäksi alusta tarjoaa tietojen tallennussijainnin ja tietosuojaominaisuuksia, kuten EU:n tietojen tallennussijainnin vaihtoehdon, joka auttaa asiakkaita täyttämään GDPR-vaatimukset.
Useiden ohjelmointikielten asiakaskirjastot ja SDK:t on julkaistu avoimen lähdekoodin projekteina SendGridin GitHub-organisaation alla, kun taas itse SendGrid-toimitusalusta on Twilion hallinnoima ja ylläpitämä suljettu pilvipalvelu.